プライバシーポリシー

Sweetnya（以下「当社」とする）は、お客様の個人情報を重要なものと認識し、個人情報保護に関する法令を遵守いたします。

当社は、個人情報に関する法令を遵守するとともに、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

本プライバシーポリシーは、Sweetnya公式ホームページに適用されます。

1．取得する個人情報および取得方法

（1）取得する個人情報

当社は、ホームページ内のお問い合わせ（Contact）フォームをご利用いただく際に、以下の情報をご提供いただく場合があります。

• 氏名
• メールアドレス
• 会社名（任意）
• お問い合わせ内容
• 電話番号（任意）

また、サービス利用時に以下の情報が自動的に取得される場合があります。

• IPアドレス
• ブラウザ情報
• アクセス日時
• Cookie（クッキー）
• サービス利用履歴

（2）取得方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

• ホームページのお問い合わせフォームへの入力
• 電子メールによるお問い合わせ
• サービス利用時の自動取得

2．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせ内容の確認および回答
• お客様からのご要望への対応
• サービスの運営および改善
• ホームページ利用状況の分析
• 不正利用の防止およびセキュリティ管理

3．個人情報の保管期間

当社は、個人情報の利用目的が達成した後、速やかに当該情報を削除または適切な方法で破棄いたします。

ただし、法令に基づき保存が必要な場合は、以下の期間保管いたします。

4．第三者提供について

当社は、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、以下の場合を除きます。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合、または公的機関から正当な要請があった場合

5．個人情報の取扱いの委託

当社は、サービス運営上必要な範囲において、業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。

その場合、委託先に対し、個人情報が適切に管理されるよう必要な監督を行います。

6．個人情報の削除方法

当社は、保有期間の終了または利用目的の達成後、速やかに個人情報を削除します。

• 電子的データ: 復元できない方法で完全に削除
• 紙媒体: 裁断または焼却処分

7．お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除を請求することができます。

ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。合理的な範囲で速やかに対応いたします。

8．Cookie（クッキー）の利用について

当社では、より良いサービス提供のため、Cookieを使用する場合があります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの保存を拒否することが可能です。

ただし、Cookieを無効にした場合、一部サービスが正常に利用できない可能性があります。

9．安全管理措置

当社は、個人情報保護のため、以下の安全管理措置を講じています。

• 個人情報へのアクセス制限
• セキュリティサーバーおよび暗号化の適用
• 不正アクセス・ウイルス対策システムの運用
• 個人情報取扱担当者の限定および教育

10．個人情報保護管理者

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

※担当者情報およびメールアドレスは、実際の運営情報に応じてご修正ください。

11．プライバシーポリシーの改定

本ポリシーは、法令の改正または当社方針の変更等により、内容を改定する場合があります。

変更がある場合は、ホームページ上で事前にお知らせいたします。